1. Responsables de tus datos
- Integrative Healthy LLC, sociedad de Florida, Estados Unidos, es responsable de los datos del sitio, las sesiones de bienestar, el programa Reset Cortisol, las formaciones y los servicios para empresas.
- El Dr. Julio César Cottura (MN 136814, República Argentina) es responsable de los datos de salud que se recogen para la segunda opinión oncológica, que forman parte de la documentación clínica de esa prestación médica.
Contacto para cualquier tema de privacidad: doctorjulio@juliocottura.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono o WhatsApp, país.
- Datos de los formularios: lo que escribas en ellos, como tu consulta o la información de tu empresa.
- Datos de salud (solo para la segunda opinión oncológica, y solo si los enviás): diagnóstico, momento del tratamiento, dudas, estudios, informes e imágenes. Para las sesiones de bienestar, la información sobre hábitos y bienestar que decidas compartir.
- Datos de pago: los procesa directamente Stripe o Hotmart. Nosotros recibimos solo la confirmación del pago, el nombre, el email, el importe y el país, nunca el número completo de tu tarjeta.
- Datos de agenda: el turno que reservás en Google Calendar.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas, que registran automáticamente nuestro proveedor de hosting y, si los usamos, las herramientas de medición (ver punto 7).
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y solicitudes.
- Prestar el servicio que contrataste: coordinar el turno, hacer la sesión o la videollamada, revisar estudios y entregar el informe.
- Procesar pagos, emitir comprobantes y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
- Conservar la documentación clínica de la segunda opinión, como exige la ley argentina.
- Mejorar el sitio y, si lo aceptás, medir el resultado de nuestras comunicaciones.
- Enviarte novedades solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para que los usen con fines publicitarios propios. Los datos de salud nunca se usan con fines publicitarios ni se comparten con plataformas de publicidad.
4. Bases legales
- Tu consentimiento, que das al enviar un formulario o contratar un servicio, y que es expreso en el caso de los datos de salud.
- La ejecución del servicio que contrataste.
- Obligaciones legales, como las contables o las de conservación de la historia clínica.
5. Con quién se comparten
Para funcionar, el sitio usa proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con sus propias medidas de seguridad:
- Netlify: hosting del sitio y recepción de formularios.
- Stripe y Hotmart: procesamiento de pagos y acceso a las formaciones.
- Google: agenda (Google Calendar), correo electrónico, videollamadas (Google Meet) y, si se instala, medición (Google Analytics).
- Meta: WhatsApp, si nos escribís por ese medio; y el píxel de Meta, si se instala (ver punto 7).
- YouTube: los videos se cargan recién cuando tocás reproducir, en modo de privacidad mejorada.
También podemos compartir datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores mencionados pueden almacenar datos en los Estados Unidos y en otros países. Si escribís desde la República Argentina u otro país de Latinoamérica, tus datos pueden transferirse a los Estados Unidos, donde se encuentran la Empresa y esos proveedores. Al usar el sitio y los servicios, prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
7. Cookies y herramientas de medición
Hoy el sitio no usa cookies de publicidad. Podemos incorporar herramientas de medición, como Google Analytics o el píxel de Meta, para saber cuántas personas visitan el sitio y qué campañas funcionan. Si lo hacemos:
- Te lo vamos a avisar con un aviso de cookies y vas a poder rechazarlas.
- No se van a instalar en las páginas de segunda opinión oncológica ni en ninguna página donde se recojan datos de salud.
- Vamos a actualizar esta política con el detalle.
También podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no se convierten en un servicio: hasta 12 meses.
- Datos de servicios contratados y pagos: el tiempo que exijan las normas contables y fiscales.
- Documentación clínica de la segunda opinión oncológica: como mínimo 10 años, conforme al artículo 18 de la Ley 26.529 de la República Argentina.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), proveedores con estándares de seguridad reconocidos y acceso restringido a la información. Te pedimos que envíes tus estudios solo por los canales indicados (el email doctorjulio@juliocottura.com o WhatsApp) y no los publiques en redes ni en comentarios. Ningún sistema es 100 % seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.
10. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento, escribiendo a doctorjulio@juliocottura.com. Respondemos dentro de los plazos legales.
- República Argentina: según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el acceso se responde en 10 días corridos y la rectificación, actualización o supresión en 5 días hábiles. Los datos que integran la historia clínica no pueden suprimirse antes del plazo legal de conservación.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. - Estados Unidos: si residís en un estado con leyes de privacidad propias, podés ejercer los derechos que esas leyes te reconozcan.
- Otros países de Latinoamérica: podés ejercer los derechos que te reconozca la ley de tu país.
11. Menores de edad
El sitio y los servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si un familiar consulta por un paciente menor de edad, debe ser su madre, padre o representante legal.
12. Aclaración sobre HIPAA
Los servicios educativos y de bienestar que se ofrecen en los Estados Unidos no son servicios de atención médica, y la Empresa no es una entidad cubierta por la ley HIPAA. Aun así, tratamos toda la información sobre tu salud con confidencialidad y con las medidas de seguridad descriptas en esta política.
13. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son importantes, los vamos a destacar en el sitio.